Silvia Ordóñez Peña
Auditora de Calidad y Formación
Profesional especializada en auditoría interna de calidad y formación en el sector dental. Con más de 10 años de experiencia, lidero la estandarización de protocolos y el desarrollo del talento en la red nacional de Clínicas Cleardent.
Silvia Ordóñez Peña
Auditora de Calidad y Formación
Profesional especializada en auditoría interna de calidad y formación en el sector dental. Con más de 10 años de experiencia, lidero la estandarización de protocolos y el desarrollo del talento en la red nacional de Clínicas Cleardent.
Estandarización de Protocolos
Como auditora de calidad, he desarrollado e implementado protocolos internos de servicio que garantizan la consistencia y excelencia en todas las clínicas de la red nacional.
Expansión Nacional
Participación activa en la apertura de nuevas clínicas Cleardent, contribuyendo significativamente al crecimiento y expansión de la empresa a nivel nacional desde 2021.
Desarrollo del Talento
Coordinación integral de la formación del personal dental, asegurando que todos los profesionales mantengan los más altos estándares de competencia y actualización técnica.
Promoción por Mérito
Reconocimiento directo del fundador de Cleardent por mi dedicación y resultados, siendo promovida a roles de mayor responsabilidad en gestión y auditoría interna.
Experiencia Multisectorial
Combinación única de experiencia en sector farmacéutico y dental, proporcionando una perspectiva integral del ámbito sanitario y atención al paciente.
Mejora Continua
Implementación de sistemas de mejora continua que han contribuido a elevar los estándares de calidad y satisfacción del paciente en toda la red de clínicas.
Artículos publicados por Silvia Ordóñez Peña
¿Qué es el wayfinding en una clínica dental?
El wayfinding es el sistema de señalética y orientación visual que ayuda a los pacientes y al personal a moverse…
Cómo calcular el coste por paciente (CAC) y aumentar el LTV en odontología
Gestionar una clínica dental con visión empresarial implica mirar más allá de la agenda llena o la facturación mensual. El…
KPIs de una clínica dental: cuadro de mando mensual con ejemplos reales
Dirigir una clínica dental con precisión exige una mirada que vaya más allá del día a día clínico. Los indicadores…
